Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng dk58

Chào mừng bạn đến với dk58 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dk58, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản").

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "dk58" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ toàn bộ hệ thống, website, ứng dụng và dịch vụ được vận hành bởi dk58, bao gồm tên miền dk58.tech và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của dk58.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng dk58.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ hoặc USDT) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua hệ thống dk58.
• "Cược": Khoản tiền người dùng đặt vào bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên nền tảng dk58 với mong muốn nhận phần thưởng tương ứng.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và bổ sung bởi Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của dk58 — tất cả cùng tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của dk58, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ trên giấy tờ tùy thân. dk58 nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia/khu vực cư trú của mình, và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Phạm vi địa lý: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại khu vực cư trú của bạn. Trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp thuộc về người dùng.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc diện tự loại trừ, bị cấm cờ bạc bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc nằm trong danh sách hạn chế của dk58.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng thực tế. dk58 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng dk58. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào (kể cả để hưởng nhiều lần ưu đãi chào mừng) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Truy cập trái phép: Nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ dk58 qua Live Chat hoặc email [email protected].
• Xác minh danh tính (KYC): dk58 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) theo quy trình KYC trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có giao dịch bất thường.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại được liên kết với tài khoản.
• Đăng xuất an toàn: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

dk58 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc do sơ suất tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

dk58 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền kỹ thuật số USDT.

• Tên chủ tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản dk58. Giao dịch từ tên khác sẽ bị từ chối.
• Yêu cầu vòng cược: Một số phương thức nạp tiền có thể đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút. Chi tiết sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm áp dụng.
• Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ thành viên và kết quả xác minh KYC.
• Phí giao dịch: dk58 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

dk58 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện riêng được quy định cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Vòng cược (Rollover): Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) theo quy định trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ tại mỗi chương trình.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi khoản thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy bỏ mà không có thông báo bổ sung.
• Không tích lũy: Trong hầu hết trường hợp, không thể áp dụng đồng thời nhiều mã khuyến mãi hoặc ưu đãi cùng một lúc trừ khi có quy định cho phép cụ thể.
• Quyền hủy thưởng: dk58 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Toàn bộ trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng dk58 được vận hành dựa trên hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi người chơi.

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả của mỗi vòng cược/trận đấu sau khi được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được dk58 xác nhận.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, dk58 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi.
• Kết nối bị gián đoạn: dk58 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do kết nối internet của người chơi bị gián đoạn trong khi đặt cược hoặc trong khi trò chơi đang diễn ra.
• Hạn mức cược tối đa: Mỗi loại trò chơi và sự kiện có hạn mức cược tối đa riêng được hiển thị công khai. dk58 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.

Nghiêm cấm tất cả hành vi gian lận, thao túng và lạm dụng hệ thống trên nền tảng dk58. Bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi sau đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm trục lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc qua mặt các biện pháp bảo mật.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược thay con người hoặc khai thác lỗ hổng trong hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng dk58 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi — cố tình khai thác kẽ hở trong điều kiện thưởng, đặt cược ngược chiều giữa các tài khoản để đảm bảo thắng mà không có rủi ro thực sự.
• Tấn công mạng — thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống dk58.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch.

dk58 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

• Thu thập dữ liệu: dk58 chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật (AML/KYC).
• Không bán dữ liệu: dk58 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ dk58.

Để biết thêm chi tiết về cách dk58 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dk58 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

• Tổn thất cá cược: dk58 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thua lỗ nào từ hoạt động cá cược. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ: dk58 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Nội dung bên thứ ba: Các trò chơi và dịch vụ do nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp trên nền tảng dk58 chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của nhà cung cấp đó. dk58 không chịu trách nhiệm về chất lượng hoặc sự cố kỹ thuật từ phía họ.
• Trường hợp bất khả kháng: dk58 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại trong thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hành động của chính phủ hoặc sự cố mạng lưới viễn thông.

dk58 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Hỗ trợ cai nghiện: dk58 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
• Bảo vệ người chưa thành niên: dk58 khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận nền tảng.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của dk58.

Cả người dùng và dk58 đều có quyền chấm dứt mối quan hệ dịch vụ theo các điều kiện được quy định dưới đây:

• Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Đình chỉ bởi dk58: dk58 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.
• Hậu quả của việc chấm dứt: Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng mất quyền truy cập vào tất cả tính năng và dịch vụ của nền tảng. Lịch sử giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Kháng cáo: Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đình chỉ không đúng, bạn có quyền khiếu nại bằng cách gửi email đến [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.

dk58 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Hiệu lực của thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều Khoản được cập nhật.
• Lưu trữ phiên bản: Các phiên bản cũ của Điều Khoản được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu hợp lý của người dùng.
• Ngôn ngữ áp dụng: Phiên bản tiếng Việt của Điều Khoản này là phiên bản chính thức và có hiệu lực pháp lý tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website dk58, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong 2–5 phút